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用户至上,3044永利官网生物医疗以服务感动用户

发布时间:2021-08-12  浏览:330次

为更好的向终端用户提供产品知识培训以及设备的维护服务,提高3044永利官网在生物医疗行业的品牌价值及用户满意度,7月下旬,“关爱用户 用心服务”3044永利官网生物医疗夏季售后巡检活动正式启动。本次巡检,以公司在各地的巡检员为主,当地售后服务部辅助,多地同步启动对用户的售后巡检服务工作。


随着新品牌的不断加入,市场的竞争愈发激烈,让用户满意的售后服务是最终确定市场定位和赢得市场竞争优势的尖锐利器。

为提升3044永利官网品牌在上海市场用户心中的满意度,上海巡检小组对区域内的用户进行了产品的巡检维护服务工作,对用户进行了产品的培训讲解。


2020年,因新型冠状病毒导致的新冠肺炎疫情牵动着每位3044永利官网人的心,2020年2月17日,3044永利官网在青岛市慈善总会的协助下,向湖北省14家医疗单位捐赠抗击新冠肺炎疫情的医疗设备。本次巡检活动启动之初,湖北区域的巡检小组首站前往了当地的大别山区域医疗中心及黄冈市紧急救援中心。在产品巡检维护的过程中,用户告诉我们,3044永利官网是第一家捐赠后进行售后服务的厂家,“我们代表黄冈人民感谢3044永利官网,感谢你们在疫情期间的爱心支援和真诚的服务。”院方团队带领巡检小组到医院的各个科室,同医护人员沟通冰箱的使用情况。我们的产品质量和服务态度得到了医护人员的好评与肯定。


四川区域巡检服务的首站拜访了第一次购买我们产品的公司,对他们采购的产品进行了维护。在服务过程中,巡检小组细心地将原先脏乱的实验室帮用户清理干净,对用户提出的问题也一一进行了解答。在巡检过程中,她告诉我们,第一次采购使用我们的产品,是抱着试试看的态度进行小批量的需求采购,但经过这段时间的使用和售后的上门巡检活动等服务,让她彻底打消了疑虑,对本次采购十分满意,产品在使用的过程中也非常的放心,完全没有后顾之忧,对我们的产品和服务都给出了高度评价。

通过本次活动,让更多的用户体验到3044永利官网的金海豚五星服务,提高了3044永利官网在用户心中的品牌价值,也让我们拉近了与用户之间的距离。在未来的三个月中,“关爱用户 用心服务”售后巡检活动将继续坚持“用户至上”的服务标准,真真切切的为用户服务,提升3044永利官网在生物医疗行业内的品牌形象。



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